[Q11] 届いた商品の交換・再発送を依頼したいのですが？ [A11] 商品の破損、乱丁・落丁などの場合には、直ちににお取替えいたします。 大変恐縮ですが、info@1jann.comまで商品到着後2週間以内にご連絡ください。 誤配送、商品不良の際の運送料金は弊社負担とさせて頂きます。